採用活動というと、「応募を増やすこと」「母集団を集めること」が目的だと考える企業が多くあります。しかし、採用市場が厳しくなる中で、単に応募数を増やすだけでは採用はうまくいかなくなっています。
そこで重要になるのが「採用ブランディング」という考え方です。採用ブランディングは、採用広報のテクニックではなく、企業の強みを軸に求職者との関係をつくる戦略です。
本記事では、採用ブランディングとは何か、そして企業にどのような変化をもたらすのかを解説します。
採用ブランディングとは何か
採用ブランディングとは、すべての採用活動を通じて、求職者の中に「強く、好ましく、ユニークなイメージ」をつくる取り組みです。
採用活動は、求人広告や採用サイトだけで構成されているわけではありません。面接、会社説明会、パンフレット、採用ナビ媒体、社員との会話など、求職者と企業の接点は多岐にわたります。
採用ブランディングでは、こうしたすべての接点を通じて、企業の価値や強みが一貫して伝わる状態をつくります。
採用活動のすべてがブランド接点になる
採用ブランディングを行うと、採用に関わるすべての発信の考え方が変わります。例えば、次のような部分です。
・面接での伝え方
・採用パンフレットの内容
・採用ナビ媒体での表現
・説明会での話し方
・採用サイトのメッセージ
これらがバラバラに存在するのではなく、同じ思想や強みを軸に設計されます。つまり、採用広報と求職者との直接接点の両方に一貫性を持たせることが、採用ブランディングの基本になります。
市場を見て採用するとコモディティになる
採用活動でよくあるのが、「市場が求めている条件」に合わせて発信を作ることです。
例えば
・福利厚生を強調する
・働きやすさを前面に出す
・成長環境をアピールする
といった内容です。
しかし、市場を見て採用メッセージを作ると、多くの企業が同じような内容になります。その結果、企業の違いが見えなくなり、採用メッセージはコモディティ化してしまいます。
ブランド論では、自分たちの強みで勝負することが大前提です。市場に正解を求めるのではなく、自社の強みを言語化し、それを軸に採用メッセージを作ることが重要になります。
採用コピーは強みを伝えるためにある
採用ブランディングにおいて重要なのが、企業の強みを明確に伝えることです。そのために必要になるのが採用コピーです。
採用コピーは、単に目立つ言葉を作るものではありません。企業の強みや理念を端的に表現し、求職者に企業の価値を理解してもらう役割があります。
コピーが機能すると、企業がどんな価値観を持っているのか、どんな人に来てほしいのかが明確になります。
正しい採用ブランディングの効果
採用ブランディングを正しく行うと、採用だけでなく組織全体にさまざまな効果が生まれます。まず、理念に共感した人が入社しやすくなります。価値観を理解した上で入社するため、入社後のミスマッチが減り、理念の浸透もしやすくなります。
その結果、社員が組織の価値観に沿って行動しやすくなり、活躍人材が増えていきます。
組織の生産性が高まり、最終的には売上や利益にも貢献します。採用時に理念をしっかり伝えることが、入社後の活躍につながることは、調査データからも明らかになっています。
採用ブランディングは母集団形成の考え方を変える
採用ブランディングを導入すると、企業の採用に対する考え方も変わります。
従来は「応募数を増やすこと」が重要視されていました。しかし採用ブランディングを行うと、応募数よりも「自社に合う人が来ているか」に目が向くようになります。
その結果、母集団の数そのものは気にならなくなります。自社にマッチした応募者が増え、入社につながる確率が高くなるからです。
採用ブランディングは中長期で経営に貢献する
採用ブランディングを続けていくと、さらに大きな変化が起こります。
・自社の価値観に共感した人材が増える
・大手企業や有名企業を断って入社する人が現れる
・採用効率が上がり、翌年以降の採用予算を抑えられる
このような変化が生まれます。
つまり採用ブランディングは、単年度の採用活動ではなく、中長期で企業経営に貢献する採用戦略です。企業の強みを明確にし、それを採用活動全体で一貫して伝えていく。その積み重ねによって、企業に共鳴する人材が集まり、組織の成長につながっていきます。
深澤 了 Ryo Fukasawa
むすび株式会社 代表取締役
ブランディング・ディレクター／クリエイティブ・ディレクター
早稲田大学商学部卒業後、山梨日日新聞社・山梨放送グループ入社。広告代理店アドブレーン社制作局配属。CMプランナー／コピーライターとしてテレビ・ラジオのCM制作を年間数百本行う。2006年パラドックス・クリエイティブ（現パラドックス）へ転職。企業、商品、採用領域のブランドの基礎固めから、VI、ネーミング、スローガン開発や広告制作まで一気通貫して行う。採用領域だけでこれまで1000社以上に関わる。早稲田大学ビジネススクール修了（MBA）。同年むすび設立。地域ブランディングプロジェクト「まちいく事業」を立ち上げ、山梨県富士川町で開発した「甲州富士川・本菱・純米大吟醸」はロンドン、フランス、ミラノで6度金賞受賞。制作者としての実績はFCC（福岡コピーライターズクラブ）賞、日本BtoB広告賞金賞、山梨広告賞協会賞など。学術論文7編（査読付き）。雑誌・書籍掲載、連載多数。著書は「無名✕中小企業でもほしい人材を獲得できる採用ブランディング」（幻冬舎）、「知名度が低くても“光る人材“が集まる 採用ブランディング完全版」（WAVE出版）。「どんな会社でもできるインナーブランディング」（セルバ出版）。「人が集まる中小企業の経営者が実践しているすごい戦略 採用ブランディング」（WAVE出版）。国立大学法人富山大学とウェルビーイングに関する共同研究「幸福を超える共鳴」。2025年、新理論「共鳴経済」を日本マーケティ
